Información general para viajeros

Información general para viajeros

• No incluye gastos no mencionados (propinas, compras personales, bebidas extra, entradas adicionales no indicadas).
• Itinerario orientativo: este puede ajustarse según clima, tráfico, condiciones oficiales o el ritmo del grupo.
• Recomendamos contar con seguro de viaje que cubra emergencias, evacuación y cancelaciones, especialmente si realizas actividades en altura o de aventura.

Salud, altitud y preparación

• Altitud y salud: Bogotá supera los 2.500 m. Si tienes condiciones como asma, problemas cardiacos o estás embarazada, consulta a tu médico antes de reservar.
• Qué llevar: calzado cómodo, ropa en capas (abrigo/chubasquero), agua, protector solar, documentación y tus medicamentos personales.

Accesibilidad y grupos familiares

• Accesibilidad: algunos trayectos históricos o miradores incluyen tramos empedrados o escaleras. Comunícanos si requieres adaptaciones por movilidad reducida.
• Niños y familias: algunas experiencias son aptas para familias. Consulta edades recomendadas y adaptaciones disponibles.

Cancelaciones, reprogramaciones y entradas

• Política de cancelación: consulta condiciones al reservar. En casos de fuerza mayor o clima adverso, ofrecemos reprogramación o reembolso parcial, según la política vigente.
• Entradas y permisos: algunas atracciones requerirán reserva previa o pago local; se incluyen solo si está explicitado en la experiencia.

Turismo responsable y seguro

• Prácticas sostenibles: promovemos respeto por el patrimonio, las comunidades y el entorno natural, apoyando el turismo consciente y justo.
• Seguridad: el tour incluye guía profesional y transporte. Si llevas equipo costoso (drones, ópticas), avísanos para coordinar permisos o seguridad adicional.

Pagos, contacto y personalización

• Métodos de pago y contacto: reserva preferentemente por WhatsApp o correo. Confirmaremos disponibilidad y precios finales antes de que completes el pago. Aceptamos tarjeta o transferencia según el caso.
• Personalización: ¿tienes dieta especial (sin gluten, vegana), alergias, idioma adicional o itinerario privado? ¡Cuéntanos al reservar!